No te preocupes si tú teléfono no carga, este problema es más común de lo que parece, pero no te preocupes, en este artículo te explicaremos las causas más frecuentes y cómo solucionarlas fácilmente.

1. Verifica el cargador y el cable

Uno de los primeros pasos es revisar el cargador y el cable de carga, ya que son los componentes más propensos a fallar.

Revisa el cable USB

Los cables de carga pueden dañarse con el tiempo, especialmente si se doblan o retuercen con frecuencia. Prueba con otro cable para ver si el problema persiste.

Inspecciona el adaptador de corriente

El adaptador también puede fallar. Intenta usar otro adaptador compatible y observa si el teléfono empieza a cargar.

Prueba con otra toma de corriente o puerto USB

A veces, el problema no está en el teléfono ni en el cargador, sino en la fuente de alimentación. Conéctalo a otra toma de corriente o prueba cargarlo desde un puerto USB de una computadora.

2. Revisa el puerto de carga

Si tu teléfono no carga, una de las causas más comunes es un problema en el puerto de carga. Este componente es esencial para la conexión entre el cargador y la batería, por lo que cualquier obstrucción o daño puede impedir que el dispositivo se cargue correctamente. A continuación, te mostramos cómo inspeccionarlo y qué hacer para solucionarlo.

Verifica si hay suciedad o polvo en el puerto de carga

Con el tiempo, el puerto de carga puede acumular polvo, pelusas o residuos que impiden una conexión adecuada con el cable.

Inspecciona el puerto con una luz

Usa una linterna o la luz de otro teléfono para observar el interior del puerto. Si ves polvo o residuos, es posible que estén bloqueando la conexión.

Límpialo con cuidado

Para limpiar el puerto de carga:

• Usa un palillo de dientes o una herramienta plástica fina para retirar residuos.
• Un poco de aire comprimido también puede ayudar a eliminar partículas sin dañar los pines internos.
• Evita usar objetos metálicos, ya que podrían dañar el conector.

Revisa si el puerto está flojo o dañado

Si tu teléfono no carga incluso después de limpiarlo, es posible que el puerto de carga esté dañado o suelto.

Prueba moviendo el cable

Conecta el cargador y mueve suavemente el cable. Si notas que la conexión es inestable o el teléfono solo carga en ciertas posiciones, el puerto podría estar flojo.

Inspecciona visualmente los pines del puerto

Si alguno de los pines dentro del puerto está doblado o roto, es probable que necesites una reparación profesional.

3. Comprueba la toma de corriente

Si tu teléfono no carga, el problema podría no estar en el dispositivo, el cable o el cargador, sino en la toma de corriente que estás utilizando. Antes de asumir que el fallo es del teléfono, revisa si la fuente de alimentación está funcionando correctamente.

Verifica si la toma de corriente funciona

A veces, la solución es tan simple como cambiar de enchufe.

Prueba con otro dispositivo

Conecta otro aparato, como una lámpara o un cargador de otro dispositivo, a la misma toma de corriente. Si no funciona, el problema está en la toma eléctrica y no en tu teléfono.

Usa otro enchufe o un regulador de voltaje

Si sospechas que la toma tiene un voltaje inestable, prueba enchufar el cargador en otro tomacorriente de la casa o usa un regulador de voltaje para evitar fluctuaciones eléctricas.

Revisa la regleta o el enchufe múltiple

Si estás usando una regleta o un enchufe múltiple, estos también pueden ser la causa del problema.

Prueba enchufar el cargador directamente a la pared

Las regletas pueden sobrecargarse o dañarse con el tiempo. Si tu teléfono no carga, intenta conectarlo directamente a la pared para descartar que la regleta sea la causa.

Comprueba si el interruptor de la regleta está encendido

Algunas regletas tienen un interruptor de encendido/apagado. Asegúrate de que esté en la posición correcta.

 4. Revisa la batería

Si tu teléfono no carga, la batería podría ser la causa del problema. Con el tiempo, las baterías se desgastan y pueden dejar de retener carga correctamente. A continuación, te mostramos cómo identificar si tu batería está fallando y qué hacer al respecto.

Verifica si la batería está hinchada o dañada

Las baterías defectuosas pueden hincharse y afectar el funcionamiento del teléfono.

Observa si la tapa trasera está levantada

Si tu teléfono tiene batería no extraíble y notas que la tapa trasera se ve abultada, es una señal de que la batería está hinchada y debe reemplazarse.por una batería hinchada.

Si la batería es removible, revisa su forma

Si puedes retirar la batería, colócala sobre una superficie plana y gírala suavemente. Si se tambalea, es posible que esté inflada.

Comprueba si la batería aún retiene carga

Si la batería está en buen estado físicamente, el problema podría estar en su capacidad para retener energía.

Usa otra batería (si es posible)

Si tu teléfono tiene batería extraíble, prueba con otra compatible. Si el teléfono carga correctamente, la batería anterior estaba defectuosa.

Fíjate en el porcentaje de carga

Si la batería baja muy rápido o se apaga de repente, podría estar deteriorada y necesitar reemplazo.

Revisa el estado de la batería en los ajustes del teléfono

Algunos teléfonos permiten verificar el estado de la batería desde la configuración.

1. En Android

• Ve a Configuración > Batería > Uso de batería para ver si hay anomalías.

2. En iPhone

• Ve a Configuración > Batería > Salud de la batería. Si el porcentaje es inferior al 80%, es recomendable cambiarla.

Cuándo cambiar la batería

Si después de probar estos pasos tu teléfono no carga, es posible que necesites reemplazar la batería.

5. Actualización de software

Si tu teléfono no carga, el problema no siempre es físico. A veces, un error de software o una actualización pendiente pueden afectar el proceso de carga. A continuación, te mostramos cómo verificar si el sistema operativo está causando el problema y cómo solucionarlo.

Comprueba si hay una actualización pendiente

Las actualizaciones de software corrigen errores que pueden afectar el rendimiento del teléfono, incluida la carga.

1. Cómo revisar actualizaciones en Android

• Ve a Configuración > Sistema > Actualización de software.
• Si hay una actualización disponible, descárgala e instálala.

2. Cómo revisar actualizaciones en iPhone

• Ve a Configuración > General > Actualización de software.
• Si hay una actualización pendiente, instálala y reinicia el dispositivo.

Reinicia el teléfono tras la actualización

Después de actualizar el sistema, reinicia el teléfono para aplicar correctamente los cambios y verificar si la carga vuelve a la normalidad.

Restablece la configuración del sistema

Si tu teléfono no carga después de actualizar el software, un restablecimiento de la configuración del sistema puede solucionar errores sin borrar tus datos.

1. En Android

• Ve a Configuración > Sistema > Opciones de restablecimiento > Restablecer ajustes.

2. En iPhone

• Ve a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes.

Modo seguro: identifica apps que causan problemas

Algunas aplicaciones pueden interferir con la carga. Para comprobarlo, inicia el teléfono en modo seguro y verifica si carga correctamente.

Cómo activar el modo seguro en Android

1. Mantén presionado el botón de encendido.
2. Mantén presionado “Apagar” hasta que aparezca la opción Modo seguro.
3. Selecciona Aceptar y espera a que el teléfono se reinicie.

Si el teléfono carga en modo seguro, una app instalada recientemente podría estar causando el problema.

6. Identifica problemas de hardware

Si tu teléfono no carga después de probar diferentes cables, cargadores y puertos de carga, es posible que el problema sea un fallo en el hardware. A continuación, te explicamos cómo identificar si hay un daño físico en tu dispositivo y qué puedes hacer al respecto.

Revisa el puerto de carga

El puerto de carga es uno de los componentes más propensos a dañarse, especialmente si el cable se conecta y desconecta con frecuencia de manera brusca.

Inspecciona el puerto con una luz

Usa una linterna o la luz de otro teléfono para ver si el puerto tiene pines doblados o sucios.

Prueba moviendo el cable

Conecta el cargador y mueve suavemente el cable. Si la carga se interrumpe o solo funciona en ciertas posiciones, el puerto puede estar flojo o dañado.

Verifica el estado de la batería

Si tu teléfono no carga o se apaga rápidamente después de cargarlo, la batería puede estar defectuosa.

Observa si la batería está hinchada

Si la parte trasera del teléfono está levantada, es una señal de que la batería está inflada y necesita ser reemplazada.

Prueba con otra batería (si es removible)

Si tu teléfono tiene batería extraíble, intenta cambiarla por otra compatible y observa si el problema persiste.

Revisa el botón de encendido y el sistema de carga inalámbrica

Si usas carga inalámbrica y tu teléfono no carga, el problema podría estar en la bobina de carga interna o en el botón de encendido.

Prueba cargarlo con un cargador inalámbrico

Si el teléfono carga de forma inalámbrica pero no con cable, el puerto de carga puede estar dañado.

Comprueba el botón de encendido

Si el botón está atascado o no responde bien, el teléfono podría no encender incluso si está cargado.

Cuándo acudir a un técnico

Si después de realizar estas pruebas tu teléfono no carga, es recomendable llevarlo a un servicio técnico especializado para diagnosticar y reparar el daño.

Conclusión

Si tu teléfono no carga, es importante seguir un proceso de eliminación para identificar la causa del problema. Desde problemas con el cargador y el cable hasta fallos de software o hardware, hay varias razones por las que un dispositivo puede dejar de cargar.

Pasos clave para solucionar el problema

Para resolver este inconveniente, sigue estos pasos en orden:

1. Verifica los accesorios de carga

• Prueba con otro cable y cargador.
• Usa una toma de corriente diferente.

2. Inspecciona el puerto de carga y la batería

• Limpia el puerto de carga y revisa si hay daños visibles.
• Observa si la batería está hinchada o desgastada.

3. Comprueba el software del teléfono

• Actualiza el sistema operativo.
• Reinicia el teléfono o restablece los ajustes.

4. Identifica problemas de hardware

• Prueba la carga inalámbrica si está disponible.
• Si el problema persiste, acude a un técnico especializado.

¿Cuándo buscar ayuda profesional?

Si después de probar todos estos pasos tu teléfono no carga, es probable que el problema requiera una reparación técnica. Acude a un centro de servicio autorizado para evitar daños mayores en tu dispositivo.