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Cómo programar y automatizar mensajes en WhatsApp: guías paso a paso para 2025

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  • Última modificación de la entrada:diciembre 13, 2025

¿Quieres saber cómo programar y automatizar mensajes en WhatsApp para que lleguen en el momento justo sin tener que enviar cada texto manualmente? Aunque WhatsApp no ofrece una función nativa para programar mensajes con fecha y hora específicas, existen herramientas y métodos confiables que te permiten hacerlo desde Android, iPhone, WhatsApp Web o incluso de forma profesional para tu negocio. En esta guía completa exploramos varias opciones útiles —como SKEDit, WAPlus CRM, Atajos de iPhone, WhatsApp Business y QuickReply.ai— para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.

Cómo programar y automatizar mensajes en WhatsApp



¿Cómo programar mensajes en WhatsApp con SKEDit?


Si estás buscando una alternativa confiable para programar tus mensajes y mantener tu comunicación organizada, SKEDit es una de las mejores opciones disponibles para Android. Esta herramienta te permite seleccionar contactos, redactar textos, elegir fecha y hora, e incluso automatizar el envío de tus mensajes de WhatsApp cuando lo necesitas. A continuación te explico cómo programar mensajes en WhatsApp con SKEDit paso a paso.


Instalar SKEDit en tu Android

  1. Abre Google Play Store en tu dispositivo Android.
  2. Busca SKEDit: Auto Message Scheduler y descárgala.
  3. Abre la app y otorga los permisos necesarios, como accesibilidad y permisos de pantalla, para que SKEDit pueda interactuar con WhatsApp cuando sea necesario.

Iniciar una nueva programación

  1. En la pantalla principal de SKEDit, toca el botón “+” para abrir las opciones de programación.
  2. Selecciona WhatsApp o WhatsApp Business como el tipo de mensaje que quieres programar.


Seleccionar contacto y redactar el mensaje

  1. Toca el ícono de contactos para elegir el destinatario o grupo al que enviarás el mensaje programado.
  2. Escribe tu mensaje en el campo de texto. Si lo deseas, puedes adjuntar archivos, imágenes o documentos también.

Elegir fecha, hora y repetición

  1. Usa el selector de calendario para definir la fecha y hora exactas en que quieres que se envíe el mensaje.
  2. Opcionalmente puedes activar opciones de repetición (diaria, semanal, mensual, etc.) si quieres que se reenvíe automáticamente en intervalos definidos.


Guardar y revisar tus mensajes programados

  1. Una vez que hayas configurado el destinatario, texto y horario, toca el icono de marca de verificación para guardar la programación.
  2. En el menú principal puedes ver tus mensajes Pendientes, Enviados o Fallidos, lo que te permite gestionar fácilmente tus comunicaciones programadas.

Consejos para usar SKEDit correctamente

  • Activa los permisos de accesibilidad y desactiva la optimización de batería si quieres que los mensajes se envíen automáticamente sin intervención.
  • Si prefieres confirmar cada envío, puedes habilitar la opción “Preguntar antes de enviar”, lo que te mostrará una notificación cuando llegue la hora programada para que decidas si quieres enviar, editar o cancelar el mensaje.
  • Evita programar varios mensajes a la misma hora exacta para prevenir errores o fallos de entrega.

Resumen: Aprender cómo programar mensajes en WhatsApp con SKEDit te permite automatizar tus textos, ahorrar tiempo y no preocuparte por olvidos. Aunque requiere algunos permisos y ajustes en tu Android, es una de las herramientas más completas y flexibles para programar comunicaciones vía WhatsApp sin depender de funciones nativas que la app aún no ofrece.


¿Cómo programar mensajes en WhatsApp con WAPlus CRM?


Si usas WhatsApp Web desde tu computadora para trabajar o comunicarte con clientes, WAPlus CRM es una extensión potente que te permite programar mensajes, automatizar respuestas y organizar tus conversaciones directamente en el navegador sin depender de apps móviles. Es una excelente solución para quienes quieren mejorar su productividad al gestionar WhatsApp desde el ordenador.

Instalar la extensión WAPlus CRM

  1. Abre Google Chrome u otro navegador compatible con extensiones de Chrome.
  2. Busca y añade la extensión “WAPlus CRM” desde la tienda de Chrome Web Store.
  3. Una vez instalada, la extensión se conectará automáticamente con tu sesión de WhatsApp Web cuando la abras en el navegador.

Accede a tu WhatsApp Web y sincroniza WAPlus CRM

  1. Dirígete a web.whatsapp.com y escanea el código con tu teléfono para iniciar sesión.
  2. Verás la interfaz de WhatsApp Web con nuevas funciones activadas por WAPlus CRM, como programación de mensajes, respuestas automáticas y CRM integrado.


Programar un mensaje en WhatsApp con WAPlus CRM

  1. Abre el chat del contacto o grupo al que quieres enviar un mensaje programado.
  2. Busca el botón o sección “Programar mensaje” integrado por la extensión al lado del cuadro de texto.
  3. Escribe tu mensaje, elige fecha y hora en que debe enviarse y guarda la programación.

Gestionar mensajes programados

Una vez que hayas guardado tus mensajes programados:

  • Puedes ver, editar o eliminar los mensajes desde el panel o sección de automatizaciones de WAPlus CRM.
  • También puedes combinar la programación con respuestas automáticas, plantillas e integración con CRM para gestionar mejor tus conversaciones.

Consejos para usar WAPlus CRM eficientemente

  • Mantén tu sesión abierta en WhatsApp Web cuando lleguen los horarios programados para asegurar que los mensajes se envíen correctamente.
  • Usa plantillas o mensajes predefinidos si tienes muchas comunicaciones similares por programar.
  • La herramienta no solo programa mensajes, sino que también puede automatizar respuestas rápidas, organizar tus chats y ayudarte con integraciones CRM para ventas y atención al cliente.

Resumen: Aprender cómo programar mensajes en WhatsApp con WAPlus CRM te da una ventaja significativa si trabajas desde tu PC o utilizas WhatsApp para negocios. Esta extensión no solo te permite programar tus mensajes para enviarlos en el momento adecuado, sino que además te ayuda a automatizar respuestas, organizar tus contactos y mejorar tu productividad general en WhatsApp Web.


¿Cómo programar mensajes en WhatsApp en iPhone con Atajos (Shortcuts)?


Si usas iPhone, no existen aplicaciones externas tan completas como en Android para programar mensajes directamente en WhatsApp. Sin embargo, puedes aprovechar la app Atajos (Shortcuts) de Apple para crear una automatización que prepare y envíe tus mensajes programados cuando llegue el momento. Esta es una alternativa útil cuando quieres planificar tus mensajes con anticipación.

Abre la app Atajos (Shortcuts) en tu iPhone

  1. Abre la app Atajos en tu iPhone. Esta app suele estar instalada por defecto en dispositivos con iOS 13 o superior; si no la ves, puedes descargarla desde el App Store.
  2. Toca la pestaña Automatización en la parte inferior de la pantalla.


Crea una nueva automatización personal

  1. En la pestaña Automatización, toca el botón “+” o “Crear automatización personal”.
  2. Selecciona “Momento del día” (Time of Day) como activador de la automatización. Aquí es donde eliges la fecha y hora específicas en que quieres que se prepare tu mensaje.

Agrega la acción para preparar tu mensaje

  1. Después de escoger el momento del día, toca “Agregar acción”.
  2. En la barra de búsqueda de acciones, escribe “WhatsApp” y selecciona la opción “Enviar mensaje por WhatsApp”.
  3. Escribe el texto del mensaje que quieres programar y selecciona el contacto o grupo al que se enviará.

Nota: Algunas versiones de iOS o WhatsApp requieren que el contacto esté en tu historial reciente o entre tus chats activos para que aparezca en la lista de destinatarios.

Ajusta y guarda tu automatización

  1. Una vez que hayas agregado la acción con mensaje y destinatario, toca Siguiente.
  2. Asegúrate de desactivar la opción “Preguntar antes de ejecutar” si quieres que el mensaje se prepare automáticamente (aunque igual puede pedir confirmación en algunos casos).
  3. Finalmente, toca “OK” o “Hecho” para guardar tu automatización.


Cómo funciona esta automatización

  • Cuando llegue la fecha y hora programadas, Atajos ejecutará tu automatización y preparará el mensaje en WhatsApp.
  • En muchos casos, iOS mostrará una notificación con el mensaje ya redactado listo para enviar, y solo tendrás que tocar “Enviar”.
  • Esto no siempre permite un envío completamente automático sin intervención, debido a las políticas de privacidad y seguridad de iOS, pero sí acelera el proceso de envío en el momento elegido.

Consejos para tener éxito con Atajos

  • Asegúrate de tener tu iPhone desbloqueado o accesible cuando la automatización se ejecute; de lo contrario, es posible que tengas que interactuar con la pantalla para confirmar el envío.
  • Puedes editar la automatización en cualquier momento si necesitas cambiar el mensaje, el contacto o la hora programada.
  • Si al buscar la acción de WhatsApp no aparece, intenta enviar un mensaje reciente primero desde WhatsApp para que el contacto esté en tu historial y luego vuelve a Atajos.

Resumen: Aunque iOS no permite programar mensajes totalmente automáticos en WhatsApp, usar Atajos (Shortcuts) te permite preparar mensajes para que se envíen a una hora y fecha específicas con mínima interacción, lo que te ayuda a mantener tu comunicación organizada y a tiempo.


¿Cómo usar WhatsApp Business para automatizar y programar mensajes?


Aunque la app nativa de WhatsApp Business no incluye una función completa para programar mensajes personalizados con fecha y hora específicas (como SKEDit o herramientas API), sí ofrece herramientas de automatización muy útiles para negocios, como mensajes de ausencia, mensajes de bienvenida y respuestas rápidas, que pueden funcionar como una forma básica de programación y respuesta automática con tus clientes. Esto es especialmente valioso si quieres mejorar la atención sin depender de apps externas.

Comprender las herramientas de mensajería de WhatsApp Business

WhatsApp Business ofrece varias funciones que ayudan a automatizar la comunicación con tus clientes, lo que incluye:

  • Mensaje de ausencia (Away Message): responde automáticamente cuando no estás disponible o fuera del horario comercial.
  • Mensaje de bienvenida (Greeting Message): envía un saludo automático cuando alguien te escribe por primera vez o tras cierto tiempo sin chatear.
  • Respuestas rápidas: textos guardados que puedes enviar rápidamente con un atajo.

Estas funciones no son programación de mensajes en el sentido tradicional, pero cumplen la función de comunicar mensajes automáticos sin que tengas que escribirlos cada vez.

Configurar un mensaje de ausencia

  1. Abre WhatsApp Business en tu teléfono (Android o iPhone).
  2. Toca el menú de tres puntos o el icono de ajustes y selecciona “Herramientas para la empresa”.
  3. Elige “Mensaje de ausencia” y activa la opción.
  4. Escribe el texto que quieres que se envíe automáticamente cuando no estés disponible.
  5. Puedes establecer un horario personalizado o enviarlo siempre cuando recibas un mensaje fuera del horario comercial.


Esta herramienta permite que tus clientes reciban una respuesta automática incluso cuando no puedes responder manualmente.

Configurar un mensaje de bienvenida

  1. En Herramientas para la empresa, selecciona “Mensaje de bienvenida”.
  2. Activa la función y escribe tu mensaje, como “¡Gracias por escribirnos! 👋 En breve te responderemos.”
  3. Decide si quieres que se envíe a todos o solo a contactos que no te hayan escrito recientemente.


Esta función es ideal para dar una primera impresión profesional y rápida a tus nuevos clientes.

Usar Respuestas rápidas para agilizar tu comunicación

Las Respuestas rápidas no se programan automáticamente, pero te permiten guardar textos que usas con frecuencia y enviarlos con un atajo cuando lo necesites. Por ejemplo, puedes guardar respuestas a preguntas comunes o confirmaciones de cita.

¿Cuáles son las limitaciones de la programación en WhatsApp Business?

  • La app nativa no permite enviar mensajes programados individuales a horas específicas a contactos seleccionados sin intervención.
  • Las herramientas automáticas solo responden cuando el cliente te escribe o según condiciones predefinidas (como fuera de horario). t
  • Para programación avanzada (como envíos a horas específicas o campañas a múltiples contactos), necesitas soluciones externas o plataformas que utilizan la API de WhatsApp Business.

Alternativa profesional: usar la API de WhatsApp Business

Si quieres llevar tu comunicación al siguiente nivel (por ejemplo, programar mensajes con fecha y hora específicas o enviar campañas automatizadas), puedes usar la API de WhatsApp Business junto con plataformas de terceros como Twilio, WATI, ManyChat o Callbell. Estas soluciones permiten:

  • Programar mensajes de manera precisa.
  • Enviar mensajes a múltiples clientes a la vez.
  • Integrar respuestas automáticas y CRM.

Resumen: Aunque WhatsApp Business no ofrece programación directa de mensajes individuales, sí te permite automatizar respuestas importantes mediante funciones como mensajes de ausencia, mensajes de bienvenida y respuestas rápidas. Estas herramientas son útiles para mejorar la atención al cliente y garantizar una comunicación constante sin estar presente todo el tiempo. Para necesidades más avanzadas —como campañas automatizadas o envíos programados a contactos específicos— usar la API de WhatsApp Business con una plataforma externa es la mejor opción profesional.


¿Cómo programar mensajes en WhatsApp con QuickReply.ai?


Si tu objetivo es programar mensajes en WhatsApp con precisión profesional y manejar comunicaciones a gran escala —como recordatorios, promociones o seguimientos automáticos para clientes— herramientas avanzadas como QuickReply.ai pueden marcar una gran diferencia. Esta plataforma utiliza la WhatsApp Business API para ofrecer funciones de automatización, programación y análisis que van mucho más allá de lo que ofrece la app nativa o simples extensiones.

¿Qué es QuickReply.ai y para quién sirve?

QuickReply.ai es una plataforma que funciona con la WhatsApp Business API y está diseñada para negocios medianos y grandes que necesitan automatizar, programar y analizar sus mensajes de WhatsApp de forma profesional.
A diferencia de apps simples que solo programan un mensaje individual, QuickReply.ai permite crear flujos, campañas y recordatorios basados en reglas o eventos, con funcionalidades como envíos masivos, uso de plantillas y seguimiento de resultados.

Cómo programar mensajes con QuickReply.ai

  1. Accede al panel de QuickReply.ai: crea una cuenta e inicia sesión en el Dashboard.
  2. Ve a “Campaigns” o campañas y selecciona “Create New Broadcast” para iniciar una nueva programación.
  3. Ponle un nombre a tu campaña y selecciona el tipo de mensajes (como promociones o seguimientos).
  4. Escoge una plantilla: puedes usar plantillas ya aprobadas o crear una nueva para tu mensaje.
  5. Carga tu lista de contactos: puedes subir una hoja de Excel con los números y datos que necesites para personalizar tus mensajes.
  6. Configura variables personalizadas (como nombres o datos de pedido) para que cada mensaje sea relevante para el receptor.
  7. Escoge la fecha y hora en que quieres que se envíen los mensajes programados.
  8. Agrega características adicionales como seguimiento, bots de respuesta o UTM para análisis.
  9. Prueba tu campaña con un envío de prueba para verificar que todo está correcto.
  10. Finalmente, haz clic en “Schedule” para que tus mensajes entren en cola y se envíen automáticamente en el momento programado.


Beneficios de usar QuickReply.ai para WhatsApp

Programación precisa: puedes definir exactamente cuándo se envían tus mensajes según eventos o fechas establecidas.
Automatización escalable: ideal para campañas grandes, recordatorios automáticos y comunicaciones recurrentes sin intervención manual.
Personalización avanzada: al usar variables en tus plantillas, cada destinatario recibe mensajes adaptados a su contexto.
Integración con CRM y análisis: puedes conectar QuickReply.ai con herramientas como CRMs o plataformas de ecommerce para programar mensajes basados en comportamiento de los clientes.
Seguimiento de resultados: la plataforma ofrece métricas de desempeño que te ayudan a entender cómo están funcionando tus campañas.

Casos prácticos de programación con QuickReply.ai

Algunos ejemplos útiles de mensajes programados que puedes configurar con esta herramienta son:

  • Recordatorios de citas o pagos
  • Promociones programadas para eventos
  • Notificaciones de entrega o actualización de pedido
  • Mensajes de seguimiento después de compras
  • Campañas segmentadas por comportamiento del cliente


Consideraciones finales

Usar QuickReply.ai para programar mensajes en WhatsApp es una solución potente para empresas que necesitan más que solo enviar un texto en una hora específica: desean automatizar flujos, personalizar comunicaciones y obtener análisis de rendimiento para mejorar sus estrategias. Esta herramienta, basada en la WhatsApp Business API, representa una alternativa profesional frente a métodos más simples o manuales.

Conclusión

En este artículo exploraste cómo programar y automatizar mensajes en WhatsApp usando varias herramientas, desde opciones simples para usuarios individuales hasta soluciones avanzadas para negocios. Si bien la app oficial de WhatsApp aún no ofrece una función nativa para programar mensajes con fecha y hora para todos los usuarios, herramientas como SKEDit, WAPlus CRM y Atajos (Shortcuts) te permiten lograrlo de formas creativas y eficaces según tus necesidades. Además, WhatsApp Business ofrece automatizaciones básicas como mensajes de ausencia o bienvenida para mejorar la atención al cliente.

Para empresas que quieren escalar su comunicación y obtener resultados más sólidos, utilizar la WhatsApp Business API con plataformas como QuickReply.ai representa la forma más profesional de programar mensajes en WhatsApp, gestionar comunicaciones automatizadas, personalizar campañas y enviar mensajes en masa de manera eficiente. Esto permite que tus comunicaciones lleguen en el momento justo, con mayor relevancia y sin trabajo manual constante, lo que puede mejorar la satisfacción del cliente, la retención y tu productividad general.

En resumen, aunque WhatsApp no tenga un programador de mensajes integrado, existen alternativas para casi cualquier caso de uso, desde automatizaciones simples hasta soluciones empresariales avanzadas. Elegir la herramienta adecuada depende de tu plataforma (Android, iPhone, computadora) y de si quieres comunicación personal, profesional o a gran escala.